特定商取引法

特定商取引法に基づく表記

販売業者 HOLO BELL株式会社
運営責任者 徳山 正一
住所 〒344-0022
埼玉県春日部市大畑849-10
電話番号 048-708-8119
FAX番号 048-708-8119
メールアドレス contact@holo-bell.com
URL https://holo-bell.com/store/
商品以外の必要代金 ・支払方法が代金引換(商品代引)の場合、代引き手数料450円(全国一律)必要となります。
・送料は、全国一律500円。沖縄は、別途配送料900円が必要となります。
注文方法 インターネットサイトのほか、電話・FAXによる注文
支払方法 クレジットカード決済、代金引換(商品代引)
支払期限 クレジットカード決済
ご注文成立時において課金されます。

代金引換(商品代引)
商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
引渡し時期 クレジットカード決済
通常、クレジットカード利用承認後、2営業日以内に発送します。

代金引換(商品代引)
通常、ご注文から2営業日以内に発送します。商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
返品・交換について 返品について
未開封に限り、商品到着後8日以内にご返品ください。なお、商品の発送/返送に係る送料/手数料及び、振込にてご返金する場合の振込手数料はお客さまご負担とさせていただきます(支払方法が代金引換のお客さまは、代引き手数料も合わせてご負担いただきます)。また、開封後の不良品以外の返品はお断りしております。予めご了承ください。

交換について
不良品の交換は商品を着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。交換の際の送料は弊社にて負担いたします。詳細は下部の[不良品の取り扱い条件]をご覧ください。

キャンセルについて
原則、商品発送手続きまでのお申し出については、キャンセル可能です。キャンセル希望のお客さまは、マイページからお問い合わせいただくか、お電話にてお申し出ください。

[不良品の取り扱い条件]
商品受取時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。
・お申し込みされた商品と異なる商品が届いた場合
・商品が汚れている、または破損している場合
上記理由による不良品は交換いたします。
商品到着後14日以内に当社までご連絡いただいた後、ご返送ください。
定期便について
・定期便は、持続可能なスキンケアライフを享受いただくため、ご指定いただいた間隔で定期的に商品をお届けするものです。
・お届け間隔の変更は、次回お届け日の1週間(5営業日)前までにマイページの「お問い合わせ」よりお申し出ください。
・定期便のキャンセル/休止/解約につきましては、次回お届け日の1週間(5営業日)前までにマイページの「お問い合わせ」よりお申し出ください。万が一商品発送後のキャンセル等をご希望されるお客さまは、発送した商品をご返品ください。 なお、ご返品に係る送料/手数料等及び、振込にてご返金する場合の振込手数料は、ご負担いただきます(詳細は、「返品・交換について」の項目をご覧ください。)。予めご了承ください。
・定期便は通常送料は無料ですが、沖縄県への送料のみ、900円とさせていただきます。
トライアル&定期便について
・トライアル&定期便は、持続可能なスキンケアライフを享受いただくため、自動的に定期便へと移行します。原則、トライアル&定期便のご注文後、10日間経過後の翌営業日に発送の手続きを行います。
・定期便への移行をご希望されない場合は、トライアル&定期便のご注文後10日以内にマイページの「お問い合わせ」よりお申し出ください。
・商品の返品/交換/キャンセルについては、「返品・交換について」に記載の通りです。本商品をご希望されていないにも関わらず、商品が到着された場合は、8日以内にご返品ください。詳細は、「返品・交換について」を確認ください。
・トライアル&定期便をご注文のお客さまは、適切な情報提供のため、会員登録時にご選択いただくメールマガジンの配信希望有無に関わらず、メールマガジンを配信することがございます。なお、定期便への移行後は、上記希望に基づいた配信を行います。予めご了承ください。