現在、「hotmail」や「outlook」等のフリーメールをご利用されているお客様のうち、当社からのメールが届かないという連絡を頂くことがございます。
当社では、以下のように会員登録時など必ずメールをお送りしております。
・会員登録後
・ご注文完了後
・発送後など

万が一、当社からのメールが届いていないという方がいらっしゃいましたら、以下の【ご確認の方法】をお試しいただくか、gmailやyahoo!メールのアドレスをお持ちでしたら、ご登録のメールアドレスのご変更を推奨しております。※gmailやyahoo!メールではメールが届いていることを確認しております。

【ご確認の方法】◇フリーメールをご利用の場合◇ （※outlookメールやhotmailなど）
 hotmail、Outlookをお使いの方は、以下のリンクから、対応方法をご確認くださいませ。
［hotmail］
hotmailにおける対応方法
  ［outlook］
Outlookにおける対応方法

または、受信制限により、届いていない可能性がございますので、以下の方法もお試しください。
●「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に入っている
迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられる（または削除される）ことがあります。
●メールボックスの容量がいっぱいになっている
受信メールボックスの容量がいっぱいになるとメールの受信ができなくなります。


◇携帯のメールアドレスをご利用の場合◇
●パソコンからのメールを受信できる設定にしていない
●迷惑メール対策でドメイン指定をしている
ドメイン指定受信設定をされている方は、「@cs.holo-bell.com」からの受信許可を設定して下さい。

◇その他◇
●セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトにより「迷惑メール」に振り分けられている
●ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
●ご注文が完了していない

上記にてもメールが確認できない場合は、別のメールアドレスに変更することも推奨しております。

その他ご不明点等ございましら、お電話にて一度お問い合わせ、ご確認くださいませ。

電話：048-940-2796（平日10時～17時）