この度、大雨やそれにともなう河川の氾濫などの被害を受けられたみなさまに、謹んでお見舞い申し上げます。被災地域のみなさまのご健康と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
現在の当社商品の発送状況について、以下の通りご報告するとともに、一部地域への商品の配送に遅れが生じていることを深くお詫び申し上げます。

【一部地域への配送停止および配送遅延について】
ただいま、一部地域にて、配送停止および配送遅延が生じております。
配送停止地域あてのお荷物は、配送が再開次第、順次発送させていただきます。
お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸様のホームページをご参照くださいませ。

[対象地域]
配送停止地域：
熊本県の一部地域

配送遅延地域：
以下、対象の一部地域に配送遅延が生じております。
宮城県/長野県/岐阜県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/鹿児島県

また、配送中の商品に関しましては、配送状況を以下から確認していただけます。
配送のお知らせメールに記載の「伝票お問い合わせ番号」を入力して発送状況をご確認ください。

[ヤマト運輸]
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について
（配送停止、遅延地域の詳細をご確認いただけます。）

※お荷物伝票番号を確認されるタイミングによっては、まだお荷物伝票番号がシステムに反映されていない場合がございます。その場合は、お時間をあけてから再度ご確認下さいますようお願いいたします。


【新規ご注文について】
通常どおりご注文を承っております。一部地域を除き、遅延なく商品をお届けしております。

改めまして、被害を受けられたみなさまに、謹んでお見舞い申し上げます。被災地域のみなさまのご健康と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。